En bref — La page « Gérer mon abonnement » rassemble tout ce qui concerne l'abonnement SportCorico de votre club : votre formule, ce que vous payez et quand, vos encarts publicitaires, vos factures. Vous pouvez y changer de palier, ajouter des encarts, passer au paiement annuel, changer de moyen de paiement ou résilier. Avant chaque changement, vous voyez exactement ce qu'il coûte.
Où : dans l'application, bouton « Accéder à mon club », puis bouton « Gérer mon abonnement ». Si votre abonnement est à jour, ce bouton se trouve tout en bas de la page de votre club.
1. Ouvrir la page de votre abonnement
Dans l'application, cliquez sur « Accéder à mon club », puis sur « Gérer mon abonnement » : la page s'ouvre dans votre navigateur. Si votre abonnement est à jour, ce bouton se trouve tout en bas de la page de votre club. La page reste ouverte une heure ; au-delà, rouvrez-la depuis l'application, ou connectez-vous avec l'e-mail et le mot de passe de votre compte SportCorico.
Le bouton « Gérer mon abonnement » sur la page de votre club
Qui peut le faire ? — Le président, le trésorier et les administrateurs du club.
2. Ce que vous trouvez sur la page
En tête : votre palier, votre rythme de paiement, le montant de l'échéance, la date du prochain prélèvement et le nombre de membres de votre club.
« À traiter » : ce qui demande votre attention, s'il y a lieu (échéance en attente, carte qui expire, effectif au-dessus de votre palier, changement programmé, devis d'encarts à signer…).
« Que voulez-vous faire ? » : les actions possibles, détaillées plus bas.
« Votre abonnement » : le détail de votre échéance ligne par ligne, puis vos encarts publicitaires.
« Historique » : vos factures et vos décisions passées.
La page de votre abonnement
3. Les actions possibles
« Changer de palier » : voir Changer de palier d'abonnement.
« Ajouter des encarts » : voir Ajouter des encarts publicitaires à votre abonnement.
« Passer au paiement annuel » : un seul prélèvement par an.
« Moyen de paiement » : voir Ajouter ou changer de moyen de paiement.
« Mes factures » : voir Retrouver vos factures et justificatifs.
« Résilier mon abonnement », en bas de la page : voir Résilier l'abonnement de votre club.
Les actions de « Que voulez-vous faire ? »
« Faire évoluer ma formule » — Si cette action s'affiche à la place des autres, cliquez dessus : elle ouvre la messagerie, et nous faisons évoluer votre formule avec vous.
4. Avant chaque changement : le détail chiffré
Aucun changement n'est appliqué sans que vous l'ayez vu et validé. La page de confirmation vous montre :
« Ce qui change » : votre formule avant et après ;
« Ce que ça vous coûte » : le montant à régler aujourd'hui, l'impact sur vos prochaines échéances et le montant de votre prochaine échéance ;
« Le détail du calcul ».
Pour valider, indiquez votre nom, votre fonction et votre e-mail, puis cochez les cases. Vous recevez par e-mail un justificatif de l'opération, que vous retrouvez aussi dans « Vos décisions ». Les autres responsables du club sont informés du changement.
La page de confirmation d'un changement
5. Partager l'accès avec votre trésorier
Votre trésorier n'a pas l'application, ou vous préférez qu'il s'en occupe ? Cliquez sur « Partager l'accès », en haut à droite de la page, et transmettez-lui le lien. Il est valable une heure.
Le bouton « Partager l'accès »
Une question ? — Le lien « Écrivez-nous », en bas de chaque page, ouvre la messagerie.