En bref — Un même membre inscrit deux fois (par exemple une fois par un parent, une fois par le club) se retrouve avec deux fiches. Faites le tri : gardez une seule fiche par personne, associez-y les comptes des autres, puis supprimez les fiches en trop.
Où : bouton « Accéder à mon club », puis la carte des membres › menu ⋮ en haut à droite › « Gérer les doublons ».
1. Ouvrir la vue « Doublons »
Dans l'application, cliquez sur « Accéder à mon club », puis sur la carte des membres de votre club. Sur la page Membres, ouvrez le menu ⋮ en haut à droite et choisissez « Gérer les doublons ».
Le menu ⋮ de la page Membres et « Gérer les doublons »
La vue « Doublons » regroupe les membres dont le prénom et le nom correspondent, quels que soient les accents, les majuscules et l'ordre. Chaque cas indique le nombre de fiches et ce qu'elles ont en commun :
« Même personne » : une date de naissance ou un e-mail est commun à deux fiches ;
« À vérifier » : seul le nom est identique. Il peut s'agir de deux personnes différentes : vérifiez avant de supprimer quoi que ce soit.
La vue « Doublons » : un cas par membre en double
2. Choisir la fiche à garder
Dans chaque cas, gardez de préférence la fiche qui porte le paiement de licence : c'est celle qui a le badge € dans la colonne « Licence ». Si aucune n'en a, gardez celle qui a un compte (un e-mail dans la colonne « Email »).
3. Relever l'e-mail des fiches en trop
Notez l'e-mail des fiches que vous allez supprimer : il apparaît dans la colonne « Email ». Les e-mails des parents et des autres comptes associés se trouvent dans la fiche du membre (« Voir la fiche »), onglet « Parents », section « Comptes associés ».
4. Associer ces e-mails à la fiche gardée
Ouvrez la fiche que vous gardez (« Voir la fiche »), puis l'onglet « Parents » :
Touchez « Ajouter un compte ».
Indiquez le prénom, le nom et l'e-mail relevé à l'étape précédente.
Validez avec « Ajouter ».
La personne reçoit un e-mail d'invitation pour récupérer le profil. Une fois l'invitation acceptée, elle retrouve le membre dans son application, sur la bonne fiche. Recommencez pour chaque e-mail à associer.
L'onglet « Parents » de la fiche et l'ajout d'un compte associé
La fiche gardée n'a encore aucun compte ? — Elle est marquée « Inactif » : utilisez plutôt « Inviter l'utilisateur », en haut à droite de la fiche, avec l'e-mail relevé.
5. Supprimer les fiches en trop
Revenez à la vue « Doublons ». Sur la ligne de la fiche en trop, ouvrez le menu ⋮ au bout de la ligne et choisissez « Supprimer », puis confirmez. Pour en supprimer plusieurs d'un coup, cochez-les, puis « Actions multiples » › « Supprimer ».
La suppression d'une fiche en trop depuis le menu de la ligne
Avant de confirmer — Vérifiez que vous supprimez bien la fiche en trop, et pas celle qui porte la licence : la fiche supprimée quitte le club, avec ses rôles et ses groupes.